Asesor(a) de Atención al Cliente Tecnico y Crosselling - Remoto | Entel

Descripción de la oferta

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Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al cliente para brindar atención respecto a solicitudes, consultas de ventas, información de promociones, donde pagar su línea, etc dando un servicio de excelencia, junto a ofrecer y concretar ventas en productos y/o servicios (Crosselling, Renovación, migraciones, etc) según los protocolos y procedimientos establecidos

Funciones
Atender consultas de clientes mediante voz.
Brindar soluciones oportunas y productivos a los requerimientos de los usuarios.
Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
Promover productos y servicios de Entel de acuerdo con las necesidades del cliente.
Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.

Requisitos
Residir en Lima Metropolitana o Callao.
Contar con PC o Laptop para realizar la gestión remota.




Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Manejo de Office a nivel básico.
Buen nivel de comunicación.
Habilidades blandas y orientación al cliente.
Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.

Condiciones Laborales
Modalidad: 100% Remoto

Remuneración
Sueldo fijo: S/ 1,230 + Comisiones
Ingreso a planilla desde el primer día.
Asignación familiar (según corresponda)
Capacitaciones pagadas.
Trabajo remoto.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente clima laboral.

Horario
Full Time
8 horas de gestión + 45 minutos de refrigerio
De 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Descanso rotativo entre Sábado y Domingo.

Capacitación
Capacitación remunerada
Inicio de capacitación: Martes 29 /10/2026
Duración de capacitación: 19 dias
Modalidad de capacitación: Remoto
Lunes a sábado
Pago de S/15 por día remoto

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