Requisitos:

- Estudios universitarios en comunicación, administración, comunicaciones, computación, call center o carreras afines.
- Experiencia de 01 años en puestos similares.
- Dominio de Ms Office a nivel usuario, curso de telemarketing, atención al cliente.

FUNCIONES: Derivar toda llamada entrante recibida con los anexos o áreas solicitadas por los usuarios internos, externos y/o clientes.

Orientar al cliente potencial en la generación de citas, especialidades y horarios médicos.
Generar citas de los clientes para las consultas externas en el Sistema de Citas.
Validar la información con la jefatura del área en caso de dudas y/o secretaria del servicio de consultorio.
Ofrecer alternativas de solución a los clientes para asegurar un servicio de calidad.
Confirmar la cita de los pacientes programados.
Atención del módulo de cita y citas por Whats App.

Manejo del perifoneo instalado en el área, para la ubicación de pacientes y/o personal de la Clínica que sea requerido con suma urgencia.

Requerimientos
Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años

Palabras principal: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Teleoperador (Chimbote)
🏢 Grupo San Pablo
📍 Chimbote