Oferta de Trabajo Supervisor de Call Center

Apex América Perú está buscando un Supervisor de Call Center con experiencia comprobada en el sector.
El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center.
Entrenar y desarrollar a los agentes de call center.
Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes.
Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
Implementar y supervisar los procedimientos de control de calidad.

Requisitos
Al menos 2 años de experiencia como Supervisor de Call Center en Telecomunicaciones.
Experiencia en la gestión de equipos grandes.
Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.




Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de evaluación de desempeño.
Contar con disponibilidad full time franja de 6 a 22 hs
Disponibilidad para trabajar 100 remoto

Apex América Perú ofrece un ambiente de trabajo profesional y desafiante, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un paquete de compensación competitivo.

Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Supervisor con experiencia en call center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Apex America Perú de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Supervisor con experiencia en call center (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima