Desarrollo de ventas en el segmento de proveedores del Estado
Empresa privada especializada en servicios de Evaluación de la Conformidad busca una Asistente Comercial
para ampliar su cartera de clientes entre empresas que abastecen a entidades estatales o participan en
procesos de contratación pública. El puesto se enfoca en identificar prospectos, comprender sus
necesidades y acercarles los servicios pertinentes de certificación y evaluación, coordinando con el equipo
técnico cuando corresponda.
PROPÓSITO DEL PUESTO
Impulsar la generación y conversión de oportunidades comerciales en el segmento objetivo mediante
prospección organizada, atención consultiva y seguimiento constante. Contribuir al cumplimiento de las
metas comerciales y a una experiencia clara y oportuna para cada cliente.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Prospectar y segmentar. Identificar empresas proveedoras del Estado con potencial interés en los
servicios de la empresa, utilizando fuentes públicas disponibles, bases de datos, referencias y el CRM.
Priorizar cuentas y contactos. Organizar prospectos por actividad, ubicación, potencial y afinidad con la
oferta ubicar y actualizar los contactos que participan en decisiones de gerencia, calidad, operaciones,
cumplimiento o áreas relacionadas.
Generar conversaciones comerciales. Contactar prospectos por teléfono, correo, canales digitales y
visitas coordinar reuniones y presentar de forma clara la propuesta de valor de la empresa.
Coordinar la solución. Validar con el equipo técnico el alcance y los requisitos del servicio antes de
preparar una propuesta solicitar la información necesaria y canalizar las consultas del cliente.
Preparar y dar seguimiento a propuestas.



Elaborar y presentar cotizaciones de acuerdo con los
lineamientos internos, registrar cada interacción y acordar el siguiente paso hasta la decisión del cliente.
Apoyar el cierre y la continuidad. Atender consultas y objeciones, identificar oportunidades de
ampliación o recompra y facilitar el traspaso ordenado de la información al equipo responsable de prestar
el servicio.
Mantener el CRM actualizado. Registrar cuentas, contactos, fuente del prospecto, necesidad
identificada, etapa, valor estimado, fecha probable de decisión y próxima acción.
Informar avances y aprendizajes. Reportar actividad, oportunidades, propuestas, ventas y motivos de
avance o pérdida compartir tendencias y comentarios del segmento con el área comercial.
REQUISITOS Y COMPETENCIAS
PERFIL REQUERIDO
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Gestión Comercial o Ingeniería Industrial.
Al menos un año de experiencia en ventas B2B, desarrollo de clientes empresariales o gestión de
oportunidades comerciales.
Experiencia práctica en prospección, contacto inicial, coordinación de reuniones, seguimiento de
cotizaciones y actualización de oportunidades.
Manejo de CRM y de herramientas de Microsoft 365 Excel a nivel intermedio para organizar información y
preparar reportes.
Disponibilidad para realizar llamadas,



reuniones y visitas comerciales según las necesidades del puesto.
CONOCIMIENTOS VALORADOS
Familiaridad con empresas proveedoras del Estado y con la consulta de información pública relacionada
con su actividad comercial.
Experiencia o interés en ventas de servicios empresariales, certificación, sistemas de gestión o Evaluación
de la Conformidad.
Conocimiento básico de normas técnicas y sistemas de gestión, incluyendo ISO 9001, ISO 14001, ISO
45001, ISO IEC 27001 e ISO 37001.
Manejo de herramientas de análisis o presentación, como Power BI y Canva uso responsable de
herramientas digitales e inteligencia artificial para apoyar tareas comerciales.
COMPETENCIAS
Comunicación oral y escrita clara, escucha activa y trato competente con clientes empresariales.
Iniciativa para abrir conversaciones, constancia para dar seguimiento y orientación a resultados.
Organización para priorizar cuentas, cumplir compromisos y mantener información confiable en el CRM.
Capacidad para analizar información comercial, aprender sobre servicios técnicos y coordinar con
distintas áreas.
INDICADORES DE SEGUIMIENTO
La gestión podrá revisarse mediante indicadores como prospectos calificados, contactos y reuniones
realizadas, propuestas presentadas, conversión a venta, valor de oportunidades, ventas concretadas y calidad
de actualización del CRM. Las metas y periodicidad se definirán internamente.
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