Nos encontramos en la búsqueda de un Back Office de Reclamos, orientado a profesionales con capacidad de análisis, criterio para la toma de decisiones y habilidades de redacción, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y de alta exigencia.
Inicio de capacitación: 26 de Octubre
Sede: Bernardo Alcedo 420 – Lince
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Derecho, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 meses en Back Office, Reclamos, Análisis, Retención o Calidad, de preferencia en Call Center.
- Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
- Excelente redacción y elaboración de cartas, informes y respuestas formales (se evaluará).
- Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de gestión.
- Habilidades de comunicación escrita y criterio para la resolución de casos.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en el distrito de Lince.
Horario de trabajo
- Full time: De 9:00 am a 7 pm
- Descanso: sábado y domingo
- Trabajo en feriado (Los feriados se remuneran conforme a ley)
Ventajas
- Remuneración básica: S/ 1,250.
- Bono variable: hasta S/ 250.
- Bono de movilidad fijo: S/ 150.
- Capacitación remunerada: S/ 20 por día (10 días).
- Pagos puntuales.
- Excelente clima laboral.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Contrato por Recibo por Honorarios 6 meses, con posibilidad de incorporación a planilla MYPE mas adelante
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, postula y participa en nuestro proceso de selección.
📌 Analista de Reclamos Bitel Solo chat trabajo solo de lunes a viernes (Lince)
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📍 Lince
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