¿Qué buscamos?En Atlantic City Casino & Sports somos una empresa con más de 28 años de presencia en el entretenimiento, actualmente desarrollando productos digitales para el mercado nacional y extranjero. Somos una familia que siempre busca superarse para sorprender a nuestro invitado.¿Qué buscamos?En Atlantic City Casino & Sports somos una empresa con más de 28 años de presencia en el entretenimiento, actualmente desarrollando productos digitales para el mercado nacional y extranjero. Somos una familia que siempre busca superarse para sorprender a nuestro invitado.Nuestro/a Operador NOC/SOC deberá supervisar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos físicos y online mediante el monitoreo de infraestructura, detección temprana de incidentes y apoyo en la gestión de eventos de seguridad.¿Cómo será tu día a día?- Supervisar en turnos rotativos la infraestructura tecnológica y las aplicaciones críticas del negocio, garantizando la continuidad operativa de los servicios TI 24/7.- Detectar y responder ante alertas generadas por plataformas de monitoreo y seguridad, gestionando acciones preventivas o correctivas para asegurar el rendimiento del contexto tecnológico.- Analizar y escalar incidentes técnicos o de seguridad, según su nivel de criticidad, de acuerdo con los procedimientos definidos y la matriz de escalamiento.- Ejecutar validaciones técnicas de disponibilidad, conectividad, accesos y funcionamiento de servicios, asegurando su operatividad luego de mantenimientos o cambios planificados.- Correlacionar eventos y registros del sistema de monitoreo,



identificando comportamientos anómalos o indicadores de compromiso que requieran intervención del área de ciberseguridad.- Registrar incidencias, problemas y soluciones aplicadas en la plataforma de gestión de tickets, asegurando la trazabilidad de cada caso conforme a los SLA establecidos.- Elaborar y mantener procedimientos técnicos, diagramas de monitoreo, flujos operativos y manuales de alerta temprana, como parte de la estandarización del servicio.- Producir informes periódicos sobre la disponibilidad de servicios, eventos críticos y mejoras operativas, brindando visibilidad a los responsables de operaciones y seguridad.- Colaborar estrechamente con el Helpdesk, Soporte Técnico, Ciberseguridad y Plataformas, asegurando una atención coordinada ante cualquier incidente o degradación del servicio.¿Qué buscas en ti?- Egresado de las carreras de Técnico en redes y Ciberseguridad, Ing. Sistemas y Afines- Experiencia de 2 años como Analista NOC/SOC- Conocimientos en ITIL v4, fundamentos de redes, sistemas Linux, experiencia en plataformas de monitoreo (Zabbix, Grafana).- Conocimientos en ISO27001, scripting básico (Python), uso de Power BI, nociones de ciberseguridad (Deseable)- Disponibilidad de trabajo presencial y en horarios rotativos¿Qué puedes esperar de nosotros?Nos apasiona el crecimiento y la superación- Convenios para descuentos educativos (maestrías, cursos, diplomados, etc.)- Capacitación constante en conocimientos técnicos y habilidades blandas- Liderazgo cercano y equipos horizontales- Feedback constante- Línea de carrera- Comedor subsidiado parcialmente por la empresa#J-18808-Ljbffr

📌 Operador NOC / SOC (Lima)
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📍 Lima