OBJETIVO DEL PUESTO

Planificar, dirigir y supervisar el funcionamiento integral de Kallpa Club Piscina, garantizando la eficiencia operativa, calidad del servicio, seguridad de los clientes y cumplimiento de los estándares de la empresa.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Supervisar todas las áreas del local: mozos, barra, cocina, seguridad, limpieza, cajas, mantenimiento, piscina y demás áreas operativas.

- Garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento durante la apertura, operación y cierre.

- Organizar y supervisar los horarios, distribución y desempeño del personal.

- Verificar el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente, seguridad, higiene y calidad.

- Coordinar el abastecimiento de insumos, materiales y equipos necesarios para la operación.

- Supervisar las condiciones de seguridad, limpieza y mantenimiento de las instalaciones y piscinas.

- Resolver incidencias operativas, reclamos de clientes y situaciones imprevistas.

- Controlar los recursos operativos, optimizar costos y reducir pérdidas.





- Coordinar la ejecución de eventos y actividades del establecimiento.

- Elaborar reportes de gestión e incidencias para Gerencia General.

REQUISITOS

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería, Turismo o carreras afines.

- Experiencia mínima de 1 año en gestión y supervisión de operaciones.

- Experiencia liderando equipos de trabajo en clubes, restaurantes, centros recreativos o establecimientos similares.

- Conocimientos en atención al cliente, gestión de personal y control operativo.

- Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.

COMPETENCIAS

- Liderazgo y compromiso con el equipo.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Organización y planificación.

- Resolución de conflictos y toma de decisiones.

- Responsabilidad y proactividad.

- Orientación al cliente y resultados.

INFORMACIÓN DEL PUESTO

Horario: De 9: 0 0 a 6: 0 0 (Lunes a domingo, día de descanso L o M)

Modalidad: Presencial.

#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe de Operaciones Sjm Kallpa Club (San Juan de Miraflores)
🏢 KALLPA CLUB
📍 San Juan de Miraflores