NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo! Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como competente. ¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!

BENEFICIOS:

- Capacitación remunerada al 100%
- Bonificación nocturna por encima del mercado: + 35% del salario mensual
- Evaluación de desempeño anual para promociones.
- Maqueta de incentivos.
- Movilidad de recojo.
- Planilla completa desde el primer día, con gratificaciones, CTS, vacaciones y utilidades cuando corresponda.
- Firma de contrato desde el primer día.
- 3 medios días libres adicionales a tus vacaciones de ley.
- Aguinaldo por Navidad.
- Pack de cumpleaños.
- Acceso a Cuponeate: plataforma de descuentos corporativos.
- Oportunidad de trabajar en un proyecto internacional de atención al cliente español.

REQUISITOS:

- Experiencia01añoenCallCenter,retencionesyventas.
- Orientaciónalclienteyaresultados.
- Deseableexperienciaenempresasdeserviciosdeluzygas.
- Capacidaddecomunicación,resoluciónyargumentaciónyfidelización.




- Experienciaenturnoscompletosdemadrugada,atencióndeclienteespañolmanejodesistemasdeclientedeseableSalesforce.

FUNCIONES:

- Atencióndellamadas,retenciónyventas.
- Ingreso,actualizaciónycontroldedatosenlossistemas.
- Realizarllamadasaclientesparasoportecomercial.
- Hacerseguimientodetrámites,solicitudesyreclamos.
- Detectarinconsistenciasyreportarincidenciasoperativas.
- Asegurarelcumplimientodeprocesosypolíticasinternas.

CONDICIONES

- Franja horaria: rotativo de lunes a domingo de 12:00 am a 12:00 pm.
- Horario rotativo de descanso (sábado o domingo).
- Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)

“NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”

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Atención al cliente, Retención de clientes, Ventas, Resolución y argumentación
Atención de llamadas, retención y ventas., Ingreso, actualización y control de datos en los sistemas., Realizar llamadas a clientes para soporte comercial., Hacerse seguimiento de trámites, solicitudes y reclamos., Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas., Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas.

📌 Asesor Call Center / Madrugada (Planilla+ bono nocturno) (Lima)
🏢 Computrabajo
📍 Lima