Empresa familiar con más de 30 años de trayectoria en el rubro repostero.

En Patty Pastelería buscamos personas alegres, responsables y apasionadas por el servicio para unirse a nuestro equipo en el área de Atención al Cliente y Ventas - Central de Pedidos , brindando soporte a nuestros clientes a través de diversos canales y asegurando una experiência dulce y satisfactoria.

Oficina y tienda : Miraflores Horario Fijo : Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (presencial) y sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (remoto). Descanso domingo

Funciones principales :
Brindar atención y asesoría a clientes a través de canales digitales y telefónicos.
Gestionar pedidos desde su registro hasta la entrega final.
Validar pagos de clientes.
Emitir y gestionar boletas, facturas y guías de remisión.
Coordinar envíos con delivery propio y terceros, realizando seguimiento constante.
Planificar y optimizar rutas de despacho para asegurar tiempos de entrega optimizados.
Gestionar pedidos especiales (eventos, tortas personalizadas, entre otros), considerando todos los requerimientos.
Coordinar con producción, tiendas y cafeterías para el cumplimiento de pedidos.




Administrar pedidos recurrentes de cafeterías (agendamiento y seguimiento).
Atender cuentas corporativas (ej. Cencosud: Wong y Metro), incluyendo revisión de órdenes de compra y coordinación logística.
Realizar seguimiento a pedidos e incidencias.
Otras funciones relacionadas al puesto asignadas por la jefatura directa.

Requisitos :
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o gestión de pedidos.
Manejo de Excel a nível básico.
Deseable experiência en rubros de alimentos, retail o similares.

Incentivos
Sueldo fijo : S/ 1,400 + Bono de ventas (hasta s/500).
30% de descuento en productos de Patty Pastelería.
Brindamos las herramientas necesarias para tu desarrollo y óptimo desempeño.
Ser parte de una empresa en crecimiento , con ambiente dinámico y retador.
Oportunidades de desarrollo profesional. :
Ventajas de ley según régimen PYME.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,401.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Multicanal / Planilla Miraflores
🏢 Patty Pastelería
📍 Miraflores