El Estudio Core, se encuentra en busca de un Soporte TI Nivel 1

Requisitos:
Formación académica: Técnico o egresado universitario de las carreras de Computación e Informática, Sistemas, Redes, Soporte Técnico o afines.
Experiencia laboral: Mínimo 2 años en soporte técnico TI, mesa de ayuda o atención de incidencias informáticas.
Conocimientos técnicos: Diagnóstico y mantenimiento de hardware y software, instalación de sistemas operativos y configuración de equipos tecnológicos.
Soporte a usuarios: Experiencia en atención de requerimientos, gestión de tickets, resolución de incidencias de Nivel 1 y escalamiento de casos.
Sistemas y aplicaciones: Conocimientos de Microsoft Windows, Microsoft Office 365, aplicaciones corporativas y herramientas de soporte remoto.
Redes y accesos: Conocimientos básicos de redes LAN, conectividad, impresoras, administración de usuarios y permisos de acceso.

Funciones:
Brindar asesoría técnica y atención a usuarios de Lima y provincias sobre el uso de aplicativos y sistemas, registrando y realizando seguimiento de sus consultas hasta su cierre.
Diagnosticar, instalar, configurar,



mantener y reparar equipos tecnológicos a nivel de hardware y software, incluyendo PC, laptops, impresoras, escáneres, anexos y servidores.
Atender, registrar, diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos de soporte técnico de Nivel 1, escalando los casos que excedan su alcance al área correspondiente.
Brindar soporte básico a aplicaciones SaaS y sistemas corporativos, gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios, perfiles y accesos, conforme a los procedimientos internos.
Controlar y mantener actualizado el inventario de equipos y activos tecnológicos del área de TI.
Realizar respaldos, migración de información y preparación de equipos para ingresos, ceses, cambios de puesto y renovaciones tecnológicas.

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cúal es tu expectativa salarial?
¿Cuentas con disponibilidad para laborar en Miraflores de Lunes a viernes?
¿Eres egresado? ¿En que institución estudiaste?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Ti Nivel 1 Miraflores
🏢 Estudio de Abogados Core
📍 Miraflores