¿Cuál es el reto?

Atender, analizar y resolver consultas, incidencias, solicitudes, reclamos y trámites relacionados con los productos, servicios y canales del banco, buscando solucionar la mayor cantidad de requerimientos en el primer contacto y garantizando una experiencia de servicio simple, ágil y confiable para el cliente.

¿Cómo impactarás en grande?

Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos y servicios financieros.

Gestionar y resolver reclamos e incidencias.

Registrar, derivar y dar seguimiento a solicitudes.

Asesorar sobre productos, beneficios y campañas.

Cumplir estándares de calidad, seguridad y atención al cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

Estudios universitarios desde el 1er ciclo en adelante o egresados de las carreras de Administración, Ingenierías, psicología o afines.





Experiencia mínima de 1 año de experiencia en Atención al cliente de manera presencial o vía telefónica.

Conocimiento de Office a nivel básico.

Disponibilidad para laborar presencialmente en Ate.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.

Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeñoTendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.

Accede a descuentos en productos financieros y ventajas corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.

Movilidad al centro de trabajo.

No dejes pasar esta ocasión y únete al equipo BCP .

-Requerimientos-
Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras principal: care, costumer, cliente

📌 Atención Al Cliente Ate (Perú)
🏢 ManpowerGroup
📍 Perú