Asegurar los estandares de calidad .Gestionar la experiencia del cliente ,Realizar informes mensuales y reportes consolidados de la gestion de Aseguramiento de Calidad cada mes y el plan de incentivos .Captacion y administracion de encuestas de satisfaccion y opiniones en canales.Buscar soluciones a las inquietudes y no conformidades de los huespedes y clientes,relacionadas con la prestacion de servicios en el Hotel .

Requisitos
Formación académica Profesional en administración turística y hotelera.
Experiencia Al menos 2 años en roles similares, preferiblemente en el sector hotelero.
Habilidades Comunicación efectiva, organización y pasión por el servicio al cliente.
Conocimientos Manejo de herramientas ofimáticas e idiomas, gestión hotelera,



atención al cliente y sobresaliente comunicación.

Beneficios
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los ventajas de ley.
Alimentación cubierta al 100% durante el turno de trabajo.
Uniforme completo.
Capacitación constante bajo los estándares de la cadena.
Incentivos corporativos.

En el Hotel Sonesta Arequipa, nos distinguidos por ofrecer una experiencia sofisticada que combina estándares internacionales con la calidez de nuestra cultura. ¡Buscamos talento apasionado por la hotelía!
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📌 Coordinador De Aseguramiento De Calidad Arequipa (Perú)
🏢 GHL
📍 Perú