Agente de Atención al Cliente - Call Center Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente de Atención al Cliente proactivo y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de call center. El candidato adecuado poseerá habilidades de comunicación efectivas y una actitud orientada a la resolución de problemas.

Responsabilidades
Atender consultas y resolver incidencias de clientes a través de llamadas telefónicas.
Proporcionar información sobre productos y servicios.
Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Cumplir con los objetivos de calidad y rendimiento establecidos.

Requisitos




Experiencia previa en atención al cliente o call center de al menos 3 meses.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 8 horas diarias, dentro de un rango horario de 8 am a 8 pm.
Flexibilidad para trabajar fines de semana con descanso rotativo.
Habilidades de comunicación verbal transparentes y concisas.
Capacidad para manejar situaciones de presión y resolver conflictos.
Orientación al cliente y actitud positiva.

Ofrecemos
Remuneración competitiva.
Incentivos por asistencia perfecta.
Bonificaciones por rendimiento variable.

📌 Agente De Atención Al Cliente Call Center Lima
🏢 Xintech
📍 Lima