ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE NO VENTAS PRESENCIAL EN SURCO
Nos encontramos en la búsqueda de talentos para integrarse a nuestro equipo como Asesores de Atención al Cliente para una significativo entidad del sector financiero billetera digital. Si cuentas con vocación de servicio y buscas estabilidad laboral, esta oportunidad es para ti.
REQUISITOS
Mayor de 18 años con DNI vigente o Carné de Extranjería.
Experiencia mínima en Atención al Cliente presencial o call center.
Fluidez verbal, empatía, orientación al cliente y capacidad de resolución de consultas.
Conocimientos básicos de computación y manejo de herramientas digitales.
Disponibilidad para laborar de forma 100 presencial en el distrito de Santiago de Surco.
Disponibilidad para cumplir horarios rotativos de 8 horas.
Contar con PC o laptop y conexión a internet estable en casa únicamente para los días de capacitación.
FUNCIONES
Atender y gestionar las consultas, dudas y requerimientos de los usuarios del servicio.
Brindar información clara, precisa y oportuna a los clientes gestión netamente de atención al cliente, no incluye ventas.
Registrar adecuadamente cada interacción en el sistema correspondiente.
Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de gestión establecidos por la operación.
CONDICIONES LABORALES Y HORARIOS
Jornada laboral Lunes a domingo en horarios rotativos de 8 horas diarias.




Descansos 1 día de descanso fijo los fines de semana sábado o domingo.
Lugar de trabajo Av. El Derby 254, Edificio Lima Central Tower, Santiago de Surco.
Modalidad de trabajo Gestión 100 presencial.
CAPACITACIÓN
Duración 5 días.
Modalidad de capacitación Remota virtual.
Subvención S 25.00 por día asistido.
Contratación La firma de contrato se realiza inmediatamente después de aprobar y completar los 5 días de capacitación.
BENEFICIOS Y REMUNERACIÓN
Sueldo básico S 1,300.00 mensuales.
Bono de asistencia perfecta S 200.00 mensuales sujeto a 100 de asistencia puntual se pierde ante cualquier inasistencia o falta, incluso si cuenta con descanso médico.
Bono variable Hasta S 240.00 mensuales, sujeto al cumplimiento de indicadores de gestión.
Ingreso a planilla Desde el primer día de gestión tras finalizar la capacitación. Bajo régimen de microempresa, pero con beneficio adicional otorgado por la organización equivalente al 50 en Gratificaciones y 50 en CTS.
Puntualidad en los pagos y excelente clima laboral.
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