En SERVEX estamos buscando un/a JEFE DE CONTROL DE GESTIÓN COBRANZA!

¿Te apasiona el análisis de datos, la optimización de procesos y la toma de decisiones estratégicas? ¡Esta ocasión es para ti!

Sede: Arequipa.

¿Cuál será tu reto?

- Liderar el análisis de información e indicadores de la operación de cobranza, identificar oportunidades de mejora y desarrollar modelos de capacidad que impulsen la productividad y el cumplimiento de los objetivos operativos.
- Diseñar y gestionar dashboards e indicadores de desempeño.
- Analizar resultados, detectar desviaciones e identificar causas raíz.
- Desarrollar modelos de capacidad y dimensionamiento de dotación.
- Automatizar reportes y elaborar informes ejecutivos para la toma de decisiones.
- Liderar al equipo de analistas de Control de Gestión y dar seguimiento a los planes de acción.

¿Qué buscamos?





- Profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial con mención en Operaciones, Estadística, Ingeniería Informática o carreras afines.
- Entre 5 años de experiencia en Control de Gestión, preferentemente en call center, cobranza o servicios masivos.
- Dominio avanzado de Excel y manejo de herramientas de BI, como Power BI o Tableau.
- Conocimientos de análisis estadístico, indicadores de cobranza y modelamiento de capacidad.
- Pensamiento analítico, orientación a resultados y capacidad para comunicar hallazgos de manera ejecutiva.

Si te gusta transformar datos en decisiones y generar impacto en la operación,

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📌 Jefe de Gestión de Procesos Arequipa Arequipa
🏢 Servicios Externos
📍 Arequipa