Analista de Procesos y Automatización - Ubicación: Surquillo, Lima - Modalidad: Híbrida (2 a 3 veces por semana en oficina)

Sobre la posición

Buscamos un(a) Analista de Procesos y Automatización con experiencia en mejora de procesos, automatización e implementación de soluciones digitales utilizando Microsoft Power Platform y herramientas de Inteligencia Artificial. La persona será responsable de identificar oportunidades de optimización, diseñar procesos futuros (TO BE), implementar automatizaciones y construir soluciones end-to-end que impulsen la transformación digital del negocio. Trabajará de manera cercana con equipos de negocio, desarrollo, arquitectura y otras áreas multidisciplinarias para asegurar soluciones escalables, seguras y alineadas a los objetivos estratégicos de la organización.

Responsabilidades

- - Levantar, analizar y modelar procesos en estado actual (AS IS), identificando oportunidades de mejora y automatización.
- - Diseñar procesos futuros (TO BE), incorporando eficiencias operativas y transformación digital.
- - Diseñar e implementar soluciones utilizando Microsoft Power Platform:Power Apps Power Automate Dataverse Power BI
- - Construir y evolucionar copilotos y agentes inteligentes mediante Copilot Studio.
- - Diseñar automatizaciones de gobierno, aprobaciones, registros y manejo de excepciones.
- - Integrar soluciones con sistemas corporativos mediante APIs, SharePoint, SQL Server y servicios cloud.
- - Garantizar buenas prácticas de gobierno, seguridad y administración de entornos en Power Platform.
- - Trabajar conjuntamente con equipos de negocio y tecnología para identificar iniciativas de automatización e inteligencia artificial.




- - Participar en proyectos de automatización mediante tecnologías RPA y plataformas BPMS.
- - Documentar procesos, soluciones y lineamientos funcionales y técnicos.

Requisitos

- - Formación Académica - Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
- - Experiencia - Mínimo 3 años de experiencia en análisis, mejora y modelamiento de procesos.
- - Experiencia - Mínimo 3 años desarrollando soluciones con Microsoft Power Platform.
- - Experiencia - Experiencia en automatización de procesos de negocio.
- - Experiencia - Experiencia implementando soluciones funcionales de extremo a extremo.
- - Experiencia - Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios.
- - Experiencia - Experiencia colaborando con equipos de desarrollo y arquitectura.

Conocimientos Técnicos

Indispensables

- - Power Apps.
- - Power Automate.
- - Dataverse.
- - Power BI.
- - Copilot Studio (agentes, topics y flujos conversacionales).
- - Modelamiento y mejora de procesos.
- - Integración mediante APIs y servicios.
- - SQL Server y modelado de datos.
- - SharePoint y herramientas Microsoft 365.
- - Azure.
- - Automatización mediante RPA y/o BPMS.
- - Conceptos de disponibilidad, performance, resiliencia y observabilidad.
- - Conocimiento de tendencias y aplicaciones de Inteligencia Artificial Generativa.

Deseables

- - Experiencia con modelos de IA como Claude (Anthropic).
- - Experiencia en sector financiero o industrias altamente reguladas.
- - Experiencia en iniciativas de gobierno y adopción tecnológica.

Competencias

- - Pensamiento analítico.
- - Comunicación efectiva.
- - Orientación a resultados.
- - Proactividad.
- - Capacidad de resolución de problemas.
- - Trabajo cooperativo.
- - Adaptabilidad al cambio.
- - Innovación y mejora continua.

📌 Analista de Procesos y Automatización (Ba) (Surquillo)
🏢 Encora
📍 Surquillo