¿Cuál es el reto?

Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios de YAPE.

¿Cómo impactarás en grande?

Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente.

Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente.

Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas.

Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio.

¿Qué necesitamos de ti?

Estudios técnicos o universitarios del 3er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados).

Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente.

Buen nivel de ORTOGRAFÍA y REDACCIÓN.

Disponibilidad para trabajar en ATE.





¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025

Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.

Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.

Acceso a descuentos en productos financieros.

Incentivos corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.

Utilidades más altas del mercado.

¡No dejes pasar esta oportunidad y únete al equipo BCP! .

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras clave: care, bachelor, degree, licenciatura

📌 Atención por WhatsApp en YAPE / Planilla BCP / Línea de carrera / Ate (Lima)
🏢 ManpowerGroup
📍 Lima