Gestor(a) de atención al cliente - CHICLAYO | [PRX-489]

Gestor(a) de atención al cliente - CHICLAYO | [PRX-489]

16 nov
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Constructora Galilea S.A.C.
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Lambayeque

16 nov

Constructora Galilea S.A.C.

Lambayeque

Constructora Galilea es una empresa comprometida con nuestro país desde el año 2009, participando activamente en el sector inmobiliario, desarrollando y construyendo proyectos integrales de vivienda. En esta ocasión nos encontramos en búsqueda de un Gestor(a) de atención al cliente para la ciudad de Chiclayo : Requisitos: Profesional de Turismo, Administración o afines Experiencia mínima de 2 años en el área de Atención al Cliente (quejas y reclamos), de preferencia en el sector Inmobiliario. Indispensable: Conocimiento de manejo de situaciones conflictivas Conocimiento de Leyes de Protección al Consumidor. Deseable: conocimieno de sector construcción e instalaciones. Funciones:

Asegurarse de recibir la vivienda en óptimas condiciones para la entrega de la misma al cliente. Coordinar con el cliente la fecha y hora de entrega de su vivienda y sus llaves. Atender las consultas y quejas de los clientes. Revisar las observaciones y/o quejas emitidas por los clientes y tomar contacto directo con ellos para brindarles una respuesta. Coordinar con las áreas involucradas la revisión de las observaciones emitidas por los clientes. Resolver las quejas y/ reclamos respetando los tiempos y procedimientos establecidas. Elaborar informes sobre los casos atendidos de manera mensual. Ofrecemos: Planilla desde el primer día. EPS cubierta al 100%. Participación de utilidades. Convenios corporativos.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/7321801/gestora-atencion-cliente-chiclayo-prx-489-lambayeque/?utm_source=html

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