¡ÚNETE AL EQUIPO TI DE CANVIA! En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Soporte Service Desk N1 para brindar soporte técnico presencial. ¿Qué harás en el día a día?

Atender incidentes y requerimientos de soporte técnico presencial en la sede del cliente.

Preparar, configurar y acondicionar equipos microinformáticos.

Brindar atención y orientación a los usuarios, asegurando una buena experiencia de servicio.

Registrar y realizar seguimiento de tickets mediante ServiceNow. ¿Qué perfil buscamos?

Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática, Ingeniería de Informática y Sistemas o carreras afines.

Experiencia en soporte técnico presencial y atención al cliente.

Experiencia en soporte de niveles N1.

Conocimientos de ServiceNow para el registro y seguimiento de tickets.

Deseable conocimiento de Office 365, Excel, ITIL e ITSM.

Orientación al servicio, comunicación efectiva, proactividad y capacidad para resolver problemas.

Condiciones del puesto: Lugar de trabajo:



Santiago de Surco (cerca del Jockey Plaza) Modalidad: Presencial ¿Qué te ofrecemos?

La oportunidad de desarrollar tu experiencia en soporte técnico en una importante empresa.

Aprendizaje y fortalecimiento de conocimientos en gestión de servicios TI.

Desarrollo profesional dentro de una empresa líder en transformación digital.

Acompañamiento y aprendizaje continuo. ¡Sé parte de Canvia y desarrolla tu talento con nosotros! ¡Postula y da el siguiente paso en tu carrera cualificado!

Al postular a esta vacante, autorizas a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. el tratamiento de tus datos personales para gestionar tu participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte

📌 Especialista de soporte microinformático / Santiago de Surco (Lima)
🏢 Canvia
📍 Lima