ÚNETE AL EQUIPO TI DE CANVIA En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Soporte Service Desk N1 para brindar soporte técnico presencial. ¿Qué harás en el día a día?
- Atender incidentes y requerimientos de soporte técnico presencial en la sede del cliente.
- Preparar, configurar y acondicionar equipos microinformáticos.
- Brindar atención y orientación a los usuarios, asegurando una buena experiencia de servicio.
- Registrar y realizar seguimiento de tickets mediante ServiceNow. ¿Qué perfil buscamos?
- Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática, Ingeniería de Informática y Sistemas o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico presencial y atención al cliente.
- Experiencia en soporte de niveles N1.
- Conocimientos de ServiceNow para el registro y seguimiento de tickets.
- Deseable conocimiento de Office 365, Excel, ITIL e ITSM.
- Orientación al servicio, comunicación efectiva, proactividad y capacidad para resolver problemas.



Condiciones del puesto:
- Lugar de trabajo: Santiago de Surco (cerca del Jockey Plaza).
- Modalidad: Presencial. ¿Qué te ofrecemos?
- La ocasión de desarrollar tu experiencia en soporte técnico en una importante empresa.
- Aprendizaje y fortalecimiento de conocimientos en gestión de servicios TI.
- Desarrollo profesional dentro de una empresa líder en transformación digital.
- Acompañamiento y aprendizaje continuo. Sé parte de Canvia y desarrolla tu talento con nosotros Postula y da el siguiente paso en tu carrera profesional Al postular a esta vacante, autorizas a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.
A.
C. el tratamiento de tus datos personales para gestionar tu participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

📌 Especialista de soporte microinformático (Lima)
🏢 Computrabajo
📍 Lima