JEFE DE POSTVENTA - RUBRO AUTOMOTRIZ (VEHÍCULOS PESADOS)

Perfil :
Bachiller o Titulado en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
Experiência mínima de 3 años como Jefe de Postventa, Supervisor de Taller o cargos similares en empresas del rubro de vehículos pesados .
Experiência en liderazgo de equipos técnicos y administrativos.

Requisitos :
Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos pesados.
Experiência en gestión de talleres, garantías, repuestos y servicio postventa.
Manejo de indicadores de gestión (KPIs), productividad y satisfacción del cliente.
Conocimiento de procesos de atención al cliente y resolución de reclamos.
Manejo de Microsoft Office a nível intermedio o avanzado.
Licencia de conducir (deseable).

Incentivos:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Remuneración acorde al mercado y experiência.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Destacado clima laboral.

Funciones:
Planificar,



dirigir y supervisar las operaciones del área de postventa.
Garantizar la calidad y oportunidad de los servicios de mantenimiento y reparación de vehículos pesados.
Supervisar el cumplimiento de los procesos de taller, garantías y atención al cliente.
Administrar el equipo técnico, promoviendo la productividad y el cumplimiento de objetivos.
Controlar los indicadores de desempeño del área e implementar acciones de mejora continua.
Coordinar con las áreas de repuestos, logística y ventas para asegurar una atención optimizado.
Gestionar y resolver reclamos, garantizando altos níveles de satisfacción del cliente.
Elaborar informes de gestión y presentar resultados a la gerencia.

Requerimientos:
Educación mínima: Bachiller o Titulado.
Experiência mínima: 3 años en posiciones similares dentro del rubro automotriz de vehículos pesados.
Edad: Indistinta.

Sueldo: S/.4,500.00 - S/.5,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Post Venta Ancón
🏢 Automotriz
📍 Ancón