BELARIS Dermatología y Estética se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Call Center y Atención al Paciente para incorporarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona dinámica, organizada, con destacado comunicación, orientación al paciente y capacidad comercial, encargada de atender consultas, realizar seguimiento, recuperar pacientes y convertir oportunidades en citas efectivas.

Funciones
Atender llamadas, mensajes de WhatsApp y consultas provenientes de redes sociales.
Brindar información sobre consultas, tratamientos y servicios de BELARIS.
Agendar, confirmar y reprogramar citas.
Realizar seguimiento a pacientes que solicitaron información y no llegaron a reservar.
Recuperar pacientes que dejaron de responder, cancelaron o no asistieron.
Confirmar citas del día y apoyar en la reducción de inasistencias.
Contactar pacientes antiguos para controles, continuidad de tratamientos y campañas.
Registrar correctamente cada contacto y seguimiento realizado.
Coordinar con recepción, médicos y personal de las diferentes sedes.
Cumplir indicadores de conversión,



citas efectivas y recuperación de pacientes.

Requisitos
Experiencia en call center, atención al cliente, ventas o seguimiento comercial.
Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, dermatología, estética o salud.
Manejo de WhatsApp Business, llamadas telefónicas y redes sociales.
Buena comunicación verbal y escrita.
Buena ortografía.
Manejo básico de computadora.
Facilidad para trabajar con metas e indicadores.
Persona organizada, proactiva y orientada a resultados.

Horario

Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

1 hora de refrigerio.

Se ofrece
Sueldo fijo.
Bonos por conversión.
Capacitación continua.
Entrenamiento en servicios dermatológicos y estéticos.
Buen ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento dentro de BELARIS.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras principal: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care

📌 Asesor A De Call Center Y Atención Al Paciente Turno Mañana/sede Ate Lima
🏢 Derma Salud
📍 Lima