OBJETIVO DEL PUESTO

Planificar, dirigir y supervisar el funcionamiento integral de Kallpa Club Piscina, garantizando la eficiencia operativa, calidad del servicio, seguridad de los clientes y cumplimiento de los estándares de la empresa.

FUNCIONES PRINCIPALES
Supervisar todas las áreas del local: mozos, barra, cocina, seguridad, limpieza, cajas, mantenimiento, piscina y demás áreas operativas.
Garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento durante la apertura, operación y cierre.
Organizar y supervisar los horarios, distribución y desempeño del personal.
Verificar el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente, seguridad, higiene y calidad.
Coordinar el abastecimiento de insumos, materiales y equipos necesarios para la operación.
Supervisar las condiciones de seguridad, limpieza y mantenimiento de las instalaciones y piscinas.
Resolver incidencias operativas, reclamos de clientes y situaciones imprevistas.
Controlar los recursos operativos, optimizar costos y reducir pérdidas.




Coordinar la ejecución de eventos y actividades del establecimiento.
Elaborar reportes de gestión e incidencias para Gerencia General.

REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería, Turismo o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en gestión y supervisión de operaciones.
Experiencia liderando equipos de trabajo en clubes, restaurantes, centros recreativos o establecimientos similares.
Conocimientos en atención al cliente, gestión de personal y control operativo.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.

COMPETENCIAS
Liderazgo y compromiso con el equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Organización y planificación.
Resolución de conflictos y toma de decisiones.
Responsabilidad y proactividad.
Orientación al cliente y resultados.

INFORMACIÓN DEL PUESTO
Horario: De 9: 0 0

a 6: 0 0

(Lunes a domingo, día de descanso L o M)
Modalidad: Presencial.

📌 Jefe De Operaciones Sjm Kallpa Club San Juan De Miraflores
🏢 KALLPA CLUB
📍 San Juan de Miraflores