Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Lavandería y Servicios Generales para nuestra operación en la Unidad Minera Toquepala. Buscamos profesionales con capacidad de liderazgo, organización y gestión operativa, orientados al cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y atención al cliente. Funciones principales
- Supervisar las actividades de lavandería, desde la recepción hasta la entrega final de las prendas.
- Coordinar y distribuir las tareas diarias del personal, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos.
- Verificar las guías de recepción y entrega, boletas y demás documentación para garantizar la trazabilidad del servicio.
- Controlar los procesos de lavado, tratamiento, secado, doblado, empaquetado, rotulación y distribución de prendas.
- Supervisar la asistencia, puntualidad, horarios y turnos del personal a cargo.
- Verificar el uso adecuado de equipos, herramientas, insumos y materiales.
- Garantizar el orden, la limpieza y las condiciones de seguridad de las instalaciones.
- Gestionar incidencias operativas, reclamos, retrasos y pérdidas de prendas, implementando acciones correctivas.
- Elaborar reportes operativos diarios, semanales y mensuales.
- Coordinar con el Administrador de Contrato,



las áreas internas y los representantes del cliente para asegurar la continuidad del servicio.
- Capacitar y orientar al personal en procedimientos operativos, buenas prácticas y seguridad.
- Velar por el cumplimiento de las normas de Seguridad, Salud en el Trabajo, Medio Ambiente y Calidad. Requisitos
- Estudios técnicos concluidos en Administración, Operaciones, Hotelería o carreras afines.
- Experiencia mínima deseable de 2 años supervisando operaciones de lavandería industrial, hotelería, servicios generales o campamentos mineros.
- Conocimientos de liderazgo y supervisión de personal.
- Manejo básico de Microsoft Excel y elaboración de reportes.
- Conocimientos en Seguridad y Salud en el Trabajo (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en la Unidad Minera Toquepala y realizar viajes o rotaciones según las necesidades de la operación. Competencias
- Liderazgo y supervisión de equipos.
- Organización y planificación operativa.
- Gestión documental y control administrativo.
- Resolución de problemas y manejo de conflictos.
- Orientación al cliente y calidad del servicio.
- Comunicación efectiva y compromiso con la seguridad.

📌 Supervisor(a) de Lavandería ? Servicios Generales Operaciones mineras (Ilabaya)
🏢 Importante grupo
📍 Ilabaya