Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranzas para uno de nuestros servicios de cobranza empresas.

Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranza, manejo de indicadores y orientación al cumplimiento de objetivos, esta oportunidad puede ser para ti.

Requisitos

- Estudios universitarios en Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años como Supervisor(a) de Cobranzas o Recaudación en servicios dirigidos a empresas.
- Experiencia mínima de 2 años en el rubro retail.
- Excel a nivel avanzado (indispensable).
- Manejo de SAP y herramientas de gestión.
- Experiencia en seguimiento y análisis de indicadores de gestión.
- Capacidad de liderazgo y manejo de equipos.
- Buen nivel de comunicación y capacidad para la toma de decisiones.
- Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes, 48 horas semanales.

Funciones

- Supervisar y coordinar al equipo de cobranzas, asegurando el cumplimiento de las metas de recuperación.
- Realizar seguimiento al desempeño del equipo e identificar oportunidades de mejora.
- Brindar acompañamiento y capacitación sobre el producto y procesos de gestión a los nuevos colaboradores, cuando sea necesario.
- Analizar los reportes de gestión y el desempeño de la estrategia de cobranzas,



comparándolos con el comportamiento histórico.
- Analizar los principales indicadores de gestión y elaborar reportes periódicos para la gerencia.
- Participar en reuniones con el jefe inmediato y/o cliente para la revisión de resultados del mes anterior y el planteamiento de objetivos para el siguiente mes.
- Coordinar con las áreas internas la atención de incidencias y el correcto funcionamiento de los sistemas y herramientas utilizados para la gestión.
- Proponer acciones de mejora orientadas al cumplimiento de los objetivos del servicio.
- Realizar otras funciones relacionadas al puesto que sean asignadas por el jefe inmediato.

TE OFRECEMOS

- Ingreso a planilla bajo régimen REMYPE.
- Remuneración acorde al mercado.
- Comisiones atractivas por cumplimiento de metas.
- Beneficios laborales de acuerdo con el régimen REMYPE.
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
- Grato ambiente laboral.

Si cumples con el perfil y estás buscando un nuevo reto profesional, postula y únete a nuestro equipo

Requerimientos

- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Microsoft excel, Sap

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo Microsoft excel Sap

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Supervisor de CobranzaC– Call Center (Lima)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Lima