¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas una nueva oportunidad para seguir creciendo profesionalmente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa con trayectoria en el sector de Contact Center?
En MDY Customer Experience estamos buscando personas con actitud de servicio, buena comunicación y ganas de seguir desarrollándose para nuestra campaña CLARO – Atención al Cliente.
Si te gusta ayudar a las personas, escuchar sus necesidades y brindar soluciones, ¡queremos conocerte!
¿QUÉ HARÁS EN ESTE PUESTO?
- Atender llamadas de clientes de Claro para resolver consultas relacionadas con sus servicios.
- Orientar a los usuarios sobre sus servicios de internet, cable y telefonía.
- Brindar información clara y oportuna, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer una atención amable y de calidad.
- Registrar las consultas y gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
Importante: esta convocatoria está orientada a atención al cliente. Buscamos personas comprometidas con brindar una buena experiencia a los usuarios.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Queremos que conozcas desde el inicio las condiciones de nuestra propuesta:
- Sueldo fijo mensual: S/ 1,230 en planilla.
- Bono de productividad: S/ 250.
- Bono de movilidad: S/ 100.
- Bono de bienvenida: S/ 200, al cumplir el primer mes cerrado y las condiciones correspondientes.
- Capacitación pagada, de acuerdo con las condiciones de la convocatoria.
- Ingreso a planilla desde el cuarto día de capacitación.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Acompañamiento durante tu proceso de adaptación al puesto.
¡CAPACITACIÓN PAGADA!
Queremos que te sientas preparado antes de comenzar con la atención a nuestros clientes.
- Modalidad: presencial.
- Horario: de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
- Duración inicial:
21 días de capacitación (al 4to día firmas contrato con nosotros.)
- Pago por los primeros 3 días: S/ 20 por día, equivalente a S/ 60 en total.
- Contratación: Al 4to día de capacitación en régimen general.
? Fecha de inicio: viernes 30 de octubre de 2026.
HORARIO Y LUGAR DE TRABAJO
- Modalidad: 100 % presencial.
- Sede: Lince, Lima.
- Horario de gestión: dentro del rango de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Jornada: 8 horas de gestión más 1 hora de break.
- Condición: tiempo completo (full time).
- Descanso: un día entre viernes, sábado o domingo.
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, formal o informal.
- Buena comunicación, escucha activa y facilidad de palabra.
- Actitud de servicio, empatía y orientación al cliente.
- Responsabilidad, compromiso y disposición para aprender.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lince.
- Disponibilidad para participar en la capacitación desde el viernes 30 de octubre.
Valoramos tu actitud, tus ganas de aprender y tu compromiso con cada cliente. Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para seguir creciendo, ¡esta convocatoria puede ser para ti!
¡POSTULA HOY Y DA EL SIGUIENTE PASO CON MDY!
Estamos próximos a iniciar la capacitación y queremos contar contigo.
Postula a nuestra convocatoria y participa en el proceso de selección. ¡Nos encantará conocerte!
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
En MDY promovemos un ambiente laboral inclusivo y respetuoso, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas postulantes, de acuerdo con la legislación vigente.
SOBRE MDY CUSTOMER EXPERIENCE
MDY Customer Experience es una empresa transnacional de BPO con más de 28 años de trayectoria en el sector de telecomunicaciones y operaciones en Latinoamérica, especializada en brindar soluciones de Contact Center y servicios orientados a la calidad y la experiencia del cliente.
📌 Atención al Cliente / Presencial / Turno mañana / No ventas (Lima)
🏢 Mdy contact center
📍 Lima
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