Relevante empresa del sector Industrial, se encuentra en búsqueda de un(a) EJECUTIVO DE EXPERIENCIA AL CLIENTEFunciones:

Atender y realizar seguimiento oportuno a las consultas y solicitudes de clientes de Colombia, Chile y EEUU, a través de correo electrónico y llamadas en inglés.Gestionar el seguimiento integral de los pedidos, desde su ingreso hasta la entrega final, coordinando con las plantas de producción y áreas involucradas en distintos países.Validar y consolidar la información relacionada con los pedidos antes de comunicarla al cliente, asegurando precisión, claridad y oportunidad.Monitorear el estado de las órdenes, producción y embarques, identificando anticipadamente posibles retrasos, desviaciones o inconsistencias.Analizar incidencias que puedan impactar la experiencia del cliente, identificando causas y coordinando soluciones efectivas y oportunas.Mantener una comunicación cercana y proactiva con los clientes,



brindando información clara sobre el avance de sus pedidos y gestionando sus requerimientos hasta su cierreRequisitos:

Bachiller o licenciatura en Ingeniería industrial, Negocios internacionales, Administración o carreras afines.Mínimo 3 años de experiencia en puestos similares, logísticas, exportadoras o rubros similaresDeseable experiencia previa atendiendo clientes del mercado norteamericano y Latinoamérica.Manejo del idioma inglés oral y escrito (Indispensable)Conocimiento de logística internacional, comercio exterior y procesos de exportación.Manejo de sistemas y herramientas de MS Office (Excel)Disponibilidad para trabajar en Villa el salvador (a una cuadra de la panamericana Sur) de lunes a viernes.Beneficios:

AlimentaciónCobertura de EPSCuponera de beneficiosOportunidad de crecimiento

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo de Experiencia al Cliente (Perú)
🏢 Gamma Recruitment
📍 Perú