Salario: S/ 14,000 – S/ 17,000

Capacitación gratuita.¡Únete al equipo de Cable Visión Perú y conecta tu talento!Si te apasiona brindar un servicio de calidad, resolver incidencias técnicas y crecer profesionalmente en un ambiente dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!¿Qué esperamos de ti?Estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Redes, Electrónica o Telecomunicaciones (en curso o concluidos).Experiencia mínima de 6 meses en cargos afines (soporte técnico, atención de incidencias o call center técnico).Conocimientos en Informática, Networking y Network Troubleshooting básico.Se valorará contar con estudios o certificaciones en Microsoft, CCNA o ITILv4.Buena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente.¿Qué harás como parte de nuestro equipo?Recibir y registrar las consultas e incidencias técnicas reportadas por los clientes residenciales.Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con los servicios de Internet y CATV.Brindar soporte técnico guiando paso a paso al cliente durante el proceso de solución.Escalar los casos que requieran atención del siguiente nivel de soporte.Hacer seguimiento y cierre de los casos asignados, asegurando el cumplimiento de los plazos de atención.Mantener la confidencialidad y calidad de la información tratada.Condiciones de trabajoSueldo fijo: S/. 1,400.Horario rotativo: Lunes a domingo con un día de descanso a la semana.Modalidad: Presencial.Sede: Oficina Ate Vitarte (a 3 cuadras de la Municipalidad de Ate).¿Qué te ofrecemos?Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, vacaciones, seguro, etc.).Capacitación gratuita.Línea de carrera y desarrollo profesional.Actividades de integración y culturales.Día libre por tu cumpleaños.Servicio de cable gratis (Lima Este).Aquí no solo encontrarás un empleo, sino un espacio donde podrás crecer, aprender y ser parte de una gran familia.En Cable Visión Perú promovemos la inclusión e igualdad de oportunidades. Esta convocatoria está abierta a personas con discapacidad.#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de Soporte Técnico (Call Center Soporte) (Perú)
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