INSTRUCCIÓN DE POSTULACIÓN
Para considerar tu postulación, debes completar nuestro formulario oficial. Por favor, revisa la pregunta filtro ubicada más abajo, donde encontrarás el enlace para registrar tus datos.
MISIÓN DEL PUESTO
Gestionar de manera integral la atención de prospectos y postulantes a través de canales inbound y outbound, promoviendo la propuesta de valor institucional. El objetivo principal es brindar una adecuada asesoría y seguimiento para lograr la conversión a matrícula, cumpliendo con los estándares de calidad y las metas comerciales establecidas.
FUNCIONES
Atender y contactar a prospectos mediante canales inbound y outbound, brindando información sobre la oferta académica.
Asesorar y acompañar a los postulantes durante todo el proceso de admisión, desde el primer contacto hasta la consolidación de la matrícula.
Gestionar y realizar el seguimiento continuo de las bases de datos asignadas para asegurar un óptimo nivel de contactabilidad.
Registrar, actualizar y tipificar correctamente la información de las gestiones en el CRM y plataformas institucionales.
Gestionar e identificar incidencias o requerimientos que puedan impactar en el flujo de admisión.
Dar seguimiento a los prospectos para alcanzar las metas de preinscripción y matrícula.
REQUISITOS




Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center de Ventas atención telefónica o chat Indispensable.
Manejo de la plataforma Genesys Deseable.
Contar con disponibilidad completa para laborar 48 horas semanales en horarios rotativos, los cuales se asignan según la necesidad del negocio. Las jornadas presenciales se gestionan en los turnos de 800 a. m. a 500 p. m., 900 a. m. a 600 p. m. y 1100 a. m. a 800 p. m., mientras que el turno de 100 p. m. a 1000 p. m. se realiza en modalidad remota.
BENEFICIOS
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.
Reparto de utilidades.
Oportunidades de línea de carrera y desarrollo profesional.
Programas de capacitación continua.
Integración a una institución educativa de primer nivel.
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En CIE creemos en el poder de la educación para transformar vidas. Esperamos tu postulación para construir juntos el futuro

📌 Asesor de ventas por Call Center, Cusco Universidad Continental
🏢 Universidad Continental
📍 Cusco