Agente de Atención al Cliente - Call Center Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente de Atención al Cliente proactivo y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de call center. El candidato ideal poseerá habilidades de comunicación efectivas y una actitud orientada a la resolución de problemas.

Responsabilidades

- Atender consultas y resolver incidencias de clientes a través de llamadas telefónicas.
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Cumplir con los objetivos de calidad y rendimiento establecidos.

Requisitos





- Experiencia previa en atención al cliente o call center de al menos 3 meses.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 8 horas diarias, dentro de un rango horario de 8 am a 8 pm.
- Flexibilidad para trabajar fines de semana con descanso rotativo.
- Habilidades de comunicación verbal claras y concisas.
- Capacidad para manejar situaciones de presión y resolver conflictos.
- Orientación al cliente y actitud positiva.

Ofrecemos

- Remuneración competitiva.
- Incentivos por asistencia perfecta.
- Bonificaciones por rendimiento variable.

📌 Agente de Atención al Cliente - Call Center (Lima)
🏢 XINTECH
📍 Lima