EJECUTIVO(A) DE CUENTA – OPERACIONES

MJM Express, empresa especializada en servicios de transporte y logística, se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta con perfil analítico, experiencia en gestión operativa y capacidad para coordinar múltiples servicios de manera organizada y productivo.

Requisitos

- Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial o carreras afines (indispensable).
- Experiencia mínima de 1 año en coordinación de operaciones, gestión de cuentas, logística, transporte o puestos similares.
- Experiencia comprobable en manejo y supervisión de personal operativo.
- Manejo de Excel a nivel intermedio (indispensable).
- Capacidad de análisis, planificación y seguimiento de indicadores de gestión.
- Experiencia en atención de clientes corporativos y resolución de incidencias.
- Alta capacidad de organización, orden, atención al detalle y cumplimiento de plazos.
- Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar prioridades y resolver situaciones imprevistas.
- Comunicación efectiva, liderazgo y orientación a resultados.

Funciones principales

- Planificar, programar y supervisar los servicios operativos asignados.
- Coordinar la disponibilidad y distribución del personal motorizado y conductores.
- Supervisar el cumplimiento de los servicios, horarios y requerimientos del cliente.
- Gestionar incidencias, reclamos y solicitudes, asegurando respuestas oportunas.
- Mantener actualizada y organizada la información operativa y administrativa de las cuentas asignadas.
- Elaborar, analizar y presentar reportes e indicadores de gestión.
- Realizar seguimiento a la satisfacción de los clientes y proponer oportunidades de mejora.
- Coordinar con las áreas de Operaciones, Recursos Humanos y Administración.




- Revisar y validar la información operativa correspondiente a los procesos de facturación.
- Identificar desviaciones operativas y proponer acciones correctivas.

Competencias clave

- Organización y planificación.
- Pensamiento analítico.
- Trabajo bajo presión.
- Resolución de problemas.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Comunicación asertiva.
- Orientación al cliente y a resultados.

Condiciones laborales

- Modalidad: Presencial.
- Lugar de trabajo: San Juan de Miraflores, Lima.
- Remuneración: S/ 2,000 mensuales.
- Horario de trabajo:
- Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

Buscamos profesionales comprometidos, organizados y orientados a resultados, que deseen contribuir a la eficiencia operativa, la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua de nuestros servicios logísticos.

#J-18808-Ljbffr
Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial o afines
Análisis de datos, Planificación, Seguimiento de indicadores, Gestión de prioridades, Comunicación efectiva, Liderazgo
Planificar, programar y supervisar servicios operativos asignados., Coordinar disponibilidad y distribución del personal motorizado y conductores., Supervisar el cumplimiento de servicios, horarios y requerimientos del cliente., Gestionar incidencias, reclamos y solicitudes, asegurando respuestas oportunas., Mantener organizada la información operativa y administrativa de las cuentas., Elaborar y presentar reportes e indicadores de gestión., Realizar seguimiento a la satisfacción de los clientes y proponer mejoras., Coordinar con Operaciones, Recursos Humanos y Administración., Revisar y validar información de facturación., Identificar desviaciones operativas y proponer acciones correctivas.

📌 Ejecutiva (o) de Cuenta (San Juan de Miraflores)
🏢 Computrabajo
📍 San Juan de Miraflores