PUESTO: Asesor de Atención al Conductor y Soporte Operativo – Drivo

Pro Venezuela

Descripción del Puesto: En Drivo

Pro Group nos encontramos en la búsqueda de talentos comprometidos, dinámicos y con destacado vocación de servicio para sumarse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Conductor (100% Remoto).

Serás la pieza clave en el acompañamiento, resolución de dudas y soporte diario de nuestros conductores y socios aliados.

Funciones Principales: Brindar atención, soporte y orientación continua a los socios conductores a través de nuestros canales de atención.

Gestionar y registrar solicitudes, consultas e incidencias en el sistema de manera optimizado y oportuna.

Apoyar en el proceso de inducción, registro y activación de nuevos conductores en la plataforma.

Realizar seguimiento de casos y coordinar con el equipo operativo para garantizar la satisfacción del servicio.

Requisitos: Experiencia en atención al cliente, soporte al usuario o call center (deseable).

Excelente nivel de comunicación (oral y escrita), empatía y fluidez verbal.





Contar con equipo de cómputo/laptop propio e internet estable para trabajo remoto.

Orientación a resultados, proactividad y capacidad de resolución de problemas.

Horario y Jornada: Modalidad: Lunes a sábado.

Horarios Rotativos (Mensuales):2 semanas en turno mañana: 6:00 a.m. a 2:00 p.m.2 semanas en turno tarde: 2:00 p.m. a 10:00 p.m.

Descansos: Domingos libres + Feriados venezolanos descansados.

Nota: Los feriados peruanos se laboran con normalidad dentro de la jornada habitual.¿Qué ofrecemos?
Modalidad de contratación: Contrato de prestación de servicios independientes / Recibo por Honorarios.

Trabajo 100% Remoto: Trabaja desde la comodidad de tu hogar.

Puntualidad en los Pagos: Pagos mensuales puntuales e inclusive anticipados (procesados entre el 26 y 29 de cada mes).

Destacado Clima Laboral: Entorno de trabajo participativo, respetuoso y con constante comunicación.Línea de Carrera: Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la organización a medida que ampliamos nuestras operaciones.

📌 Asesor De Atención Al Conductor Lima
🏢 DrivoPro Yango
📍 Lima