PUESTO: Asesor de Atención al Conductor y Soporte Operativo – DrivoPro Venezuela

Descripción del Puesto
En DrivoPro Group nos encontramos en la búsqueda de talentos comprometidos, dinámicos y con excelente vocación de servicio para sumarse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Conductor (100% Remoto). Serás la pieza clave en el acompañamiento, resolución de dudas y soporte diario de nuestros conductores y socios aliados. Funciones Principales: Brindar atención, soporte y orientación continua a los socios conductores a través de nuestros canales de atención. Gestionar y registrar solicitudes, consultas e incidencias en el sistema de manera eficiente y oportuna. Apoyar en el proceso de inducción, registro y activación de nuevos conductores en la plataforma. Realizar seguimiento de casos y coordinar con el equipo operativo para garantizar la satisfacción del servicio.

Requisitos:
Experiencia en atención al cliente, soporte al usuario o call center (deseable). Destacado nivel de comunicación (oral y escrita), empatía y fluidez verbal.



Contar con equipo de cómputo/laptop propio e internet estable para trabajo remoto. Orientación a resultados, proactividad y capacidad de resolución de problemas. Horario y Jornada: Modalidad: Lunes a sábado. Horarios Rotativos (Mensuales): 2 semanas en turno mañana: 6:00 a.m. a 2:00 p.m. 2 semanas en turno tarde: 2:00 p.m. a 10:00 p.m. Descansos: Domingos libres + Feriados venezolanos descansados. Nota: Los feriados peruanos se laboran con normalidad dentro de la jornada habitual. ¿Qué ofrecemos? Modalidad de contratación: Contrato de prestación de servicios independientes / Recibo por Honorarios. Trabajo 100% Remoto: Trabaja desde la comodidad de tu hogar. Puntualidad en los Pagos: Pagos mensuales puntuales e inclusive anticipados (procesados entre el 26 y 29 de cada mes). Destacado Clima Laboral: Ambiente de trabajo cooperativo, respetuoso y con constante comunicación. Línea de Carrera: Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la organización a medida que ampliamos nuestras operaciones.

📌 Asesor De Atención Al Conductor Lima (Perú)
🏢 DrivoPro Yango
📍 Perú