S/. 1.350,00 (Mensual) Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Jornada completa ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO - HUNTER PERÚ! ¿Te apasiona la atención al cliente y tienes facilidad para comunicarte, resolver consultas y hacer seguimiento? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RETOS? Atender y realizar seguimiento a clientes, brindando información y soluciones sobre nuestros productos y servicios. Identificar las necesidades de los clientes y brindar una atención oportuna y efectiva. Informar sobre promociones y chequeos semestrales mediante llamadas, WhatsApp y correo electrónico. Registrar y actualizar en el sistema las comunicaciones, solicitudes, consultas y reclamos. Validar la identidad y datos de los clientes, coordinando con las áreas correspondientes la atención de sus requerimientos. Resolver consultas y solicitudes, realizando el seguimiento necesario hasta su atención. Cumplir con los indicadores establecidos de tiempo de atención, calidad, productividad y satisfacción del cliente. Elaborar reportes diarios sobre los avances y resultados de las gestiones realizadas.
Brindar soporte en las demás actividades relacionadas con el puesto que sean asignadas por el jefe inmediato. ¿QUÉ BUSCAMOS? Secundaria completa Experiencia de 6 meses en atención al cliente, soporte al usuario, postventa o call center. Deseable experiencia en servicios tecnológicos, GPS o puestos similares. Manejo de Excel y Outlook.
Experiencia utilizando CRM o ERP. ¡POSTULA Y SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO! Si tienes vocación de servicio, te gusta resolver problemas y quieres desarrollarte en el área de Postventa, ¡queremos conocerte!
Cargo: Ejecutivo(a) de Postventa Ubicación: Surquillo Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm / sábados de 9am a 12pm Modalidad: Presencial Envía tu CV y participa en nuestro proceso de selección.
Requerimientos
Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras principal: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 18 horas (actualizada)
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