Descripción del puesto

Asegurar los estandares de calidad .Gestionar la experiencia del cliente ,Realizar informes mensuales y reportes consolidados de la gestion de Aseguramiento de Calidad cada mes y el plan de incentivos .Captacion y administracion de encuestas de satisfaccion y opiniones en canales.Buscar soluciones a las inquietudes y no conformidades de los huespedes y clientes,relacionadas con la prestacion de servicios en el Hotel .

Requisitos

Formación académica: Profesional en administración turística y hotelera.

Experiencia: Al menos 2 años en roles similares, preferiblemente en el sector hotelero.

Habilidades: Comunicación efectiva, organización y pasión por el servicio al cliente.

Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas e idiomas, gestión hotelera, atención al cliente y excelente comunicación.

Ventajas
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los ventajas de ley.
Alimentación cubierta al 100% durante el turno de trabajo.
Uniforme completo.
Capacitación constante bajo los estándares de la cadena.
Incentivos corporativos.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Coordinador De Aseguramiento De Calidad Arequipa
🏢 GHL
📍 Arequipa