BOTONES RECEPCIÓN (SEDE MIRAFLORES)

Objetivo del puesto

Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes, apoyándolos con el traslado y cuidado de su equipaje, así como durante su estadía, garantizando una atención amable y un servicio de calidad.

Requisitos

Educación Técnica (deseable)

Experiencia en atención al cliente y/o puestos similares (deseable).

Vocación de servicio, amabilidad y buena comunicación.

Responsabilidad, organización y atención al detalle.

Disponibilidad para trabajar en 3 horarios rotativos (mañana, tarde, noche).

Funciones principales

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel.

Apoyar con el traslado, identificación y cuidado del equipaje, verificando las pertenencias del huésped.

Ofrecer la bebida de bienvenida según las opciones de cada destino.

Brindar apoyo durante el check-in y check-out, incluyendo el servicio de custodia de equipaje (storage).

Mantener el equipaje almacenado debidamente identificado,



organizado y confiable.

Mantener el lobby y las áreas públicas asignadas limpias y ordenadas.

Atender mensajes y requerimientos de los huéspedes con rapidez y responsabilidad.

Apoyar al equipo de Recepción con llamadas telefónicas, información y otras necesidades del servicio.

Registrar las novedades del turno y reportar los objetos o paquetes entregados en las habitaciones.

Brindar apoyo a otras áreas del hotel según las necesidades de la operación.

Cumplir otras funciones inherentes al cargo.

En Tierra Viva Hoteles promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso. Valoramos la diversidad y brindamos igualdad de posibilidades a todas las personas, sin distinción. POSTULA en este aviso y no olvides adjuntar tu CV actualizado.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

📌 Botones / Lima / Horario Rotativo
🏢 Tierra Viva Hoteles
📍 Lima