C4V Laser importa y comercializa máquinas de corte y grabado láser CO2 para emprendedores en Perú, Ecuador y Bolivia. Buscamos un ingeniero(a) industrial que sea el dueño de nuestra posventa: que cada caso del cliente tenga responsable, se resuelva y se mida.

Qué harás
Recibir, asignar y dar seguimiento a los casos de soporte hasta su cierre
Mantener el historial de cada máquina y la garantía en Odoo
Programar instalaciones y visitas con nuestros ingenieros
Diseñar los procesos de posventa y medir el servicio cada mes
Mejorar el área con las herramientas digitales de la empresa (Odoo, WhatsApp y el portal de clientes)

Requisitos
Ingeniería Industrial (titulado o egresado con experiencia)
2 a 3 años en servicio al cliente técnico,



posventa u operaciones
Gestión por procesos e indicadores, Excel intermedio-avanzado
Experiencia con CRM, ERP o sistema de tickets (Odoo es deseable)
Comunicación transparente con clientes

Suma: maquinaria o láser, automatización (n8n, Zapier, Odoo Studio), Power BI, Lean.

Ofrecemos: contrato en planilla · un área por construir, con acceso directo a la Dirección.

Presencial en Lince, Lima. Jornada completa.

Sueldo: S/.2,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero Industrial Responsable De Posventa Y Servicio Al Cliente Lince
🏢 C4V Laser
📍 Lince