Somos TuNegocio.pe , startup dedicada a servicios de facturación electrónica para pequeñas empresas, en crecimiento constante, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar dentro de nuestra empresa:
ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE / WHATSAPP / LLAMADAS / CORREO
¿QUE NECESITAMOS?
Este puesto implica brindar asistencia a los clientes a través de correo electrónico, chat y teléfono, así como trabajar con sistemas internos para gestionar y resolver consultas relacionadas con la funcionalidad de la aplicación.
Tu misión principal será:
Brindar atención al cliente a través de correo electrónico, chat y llamadas telefónicas.
Gestionar y resolver incidencias de manera productivo.
Revisar y validar datos utilizando herramientas internas.
Atender las inquietudes de los clientes con profesionalismo y capacidad de resolución de problemas.
Colaborar en proyectos internos del equipo.
Escalar con los equipos técnicos incidencias de mayor complejidad
Mantener un nivel alto de satisfacción acompañando al cliente en cada paso.
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
Educación: Secundaria completa.
Experiencia:
Mínimo 6 meses en atención al cliente, mesa de ayuda o soporte.
Habilidades:* Comunicación asertiva, empatía y orientación a la resolución de incidencias.
Disponibilidad: En oficina en La Victoria (Lunes a Viernes) y contar con equipo/internet para realizar Home Office los Sábados.
Actitud:* ¡Ganas de crecer, aprender sobre tecnología/facturación y estabilidad laboral!
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Modalidad de trabajo: Mixta (Presencial / Remoto)
Ventajas: Planilla (gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
Sueldo fijo de S/. 1500
Horario Presencial: Solo de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
Sábado Remoto: 9:00 am a 2:00 pm
Lugar de Trabajo: Santa Catalina (a 3 cuadras del Metropolitano Estación Javier Prado y a 10 de estación del metro La Cultura o Arriola)
Todas las comodidades de un centro de trabajo y herramientas tecnológicas, etc.
Capacitación constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Servicio Al Cliente Lima (Perú)
🏢 Hybrix
📍 Perú