Asegurar los estandares de calidad .Gestionar la experiencia del cliente ,Realizar informes mensuales y reportes consolidados de la gestion de Aseguramiento de Calidad cada mes y el plan de incentivos .Captacion y administracion de encuestas de satisfaccion y opiniones en canales.Buscar soluciones a las inquietudes y no conformidades de los huespedes y clientes,relacionadas con la prestacion de servicios en el Hotel .

Formación académica: Profesional en administración turística y hotelera.
Experiencia: Al menos 2 años en roles similares, preferiblemente en el sector hotelero.
Habilidades: Comunicación efectiva, organización y pasión por el servicio al cliente.
Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas e idiomas, gestión hotelera,



atención al cliente y destacado comunicación.

Ventajas
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley.

Alimentación cubierta al 100% durante el turno de trabajo.

Capacitación constante bajo los estándares de la cadena.

Ventajas corporativos.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

En el Hotel Sonesta Arequipa , nos distinguimos por ofrecer una experiencia sofisticada que combina estándares internacionales con la calidez de nuestros cultura ! Buscamos tendencia por la hotel ejec su!
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📌 Coordinador De Aseguramiento De Calidad Arequipa
🏢 ROIBACK
📍 Arequipa