Ejecutiva de Atención al Cliente - Central Divemotor - Sector Automotriz | A365 (Lima, Perú)

En A365 buscamos talento para Atención al Cliente en el sector automotriz, gestionando consultas, coordinando servicios y asegurando una experiencia de calidad en Central Divemotor en Lima.

Principales Tareas y Responsabilidades
Atender consultas por teléfono, chat y correo, registrando casos en CRM.
Coordinar citas, seguimiento de servicios y derivación a áreas internas.
Brindar información de productos, postventa, garantías y campañas.
Gestionar reclamos con enfoque en solución y satisfacción del cliente.
Elaborar reportes básicos de atención, tiempos y motivos de contacto.

Requisitos
Experiencia en atención al cliente, call center o postventa.
Manejo de CRM, Excel y canales digitales de atención.




Comunicación clara, redacción correcta y orientación a servicio.
Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.
Conocimiento del rubro automotriz (deseable).

Incentivos
Ingreso a plan y estabilidad laboral.
Capacitación en procesos de atención y sector automotriz.
Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
Buen clima laboral y trabajo participativo.
Ventajas corporativos según política interna.

Principales Habilidades
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.

📌 Ejecutiva De Atención Al Cliente Lima
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📍 Lima