Relevante empresa busca Analista Funcional con experiencia en análisis de procesos, automatización de controles y monitoreo de sistemas críticos, contribuyendo a la continuidad operacional y mejora continua del negocio.
Principales funciones
Analizar requerimientos funcionales y técnicos de proyectos y servicios.
Diseñar, implementar y monitorear controles operativos y tecnológicos.
Realizar seguimiento de incidentes, identificar causas raíz y coordinar planes de acción.
Detectar fallas en los procesos, determinar su origen y gestionar su corrección.
Monitorear indicadores y procesos críticos, asegurando el cumplimiento de SLA y niveles de servicio.
Automatizar controles, conciliaciones, métricas e indicadores mediante herramientas tecnológicas.
Desarrollar consultas SQL y optimizar procesos para reducir errores manuales.
Elaborar dashboards y reportes para el seguimiento de controles y KPIs.
Participar en la mejora continua de procesos y nuevas implementaciones de negocio.
Coordinar con áreas técnicas y usuarias para garantizar la correcta ejecución de los controles.
Requisitos
Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia como Analista Funcional.




Conocimientos en Oracle, PL SQL, Power BI, ERP, CRM y metodologías de análisis funcional.
Experiencia en gestión de incidencias, controles y automatización de procesos.
Manejo avanzado de Office.
Adecuado experiencia en telecomunicaciones.
Deseables
Python, Airflow, Apache NiFi y Bitbucket.
Superset, WebLogic, Apache, Red Hat y SoapUI.
Competencias
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Comunicación efectiva y habilidades de presentación.
Empatía y orientación al cliente interno.
Responsabilidad y sentido de urgencia.
Adaptabilidad, proactividad y autonomía.
Foco en la automatización y mejora continua.
Modalidad Presencial Horario Lunes a jueves de 0900 a 1830 hrs. Viernes de 0900 a 1800 hrs.
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