Gestionar y fidelizar la cartera de clientes corporativos B2B asignada, manteniendo relaciones comerciales cercanas y de largo plazo.
Realizar seguimiento integral de los servicios logísticos contratados, incluyendo almacenamiento de productos terminados, transporte, distribución B2B/B2C y entregas puerta a puerta (door to door).
Coordinar permanentemente con las áreas operativas para asegurar el cumplimiento de los compromisos y niveles de servicio acordados (SLA).
Atender y gestionar requerimientos, reclamos e incidencias de clientes, asegurando su resolución oportuna.
Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de las cuentas existentes mediante servicios adicionales.
Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y realizar seguimiento a las condiciones contractuales.
Monitorear indicadores de servicio (KPI), satisfacción del cliente y cumplimiento de compromisos.
Participar en reuniones periódicas con clientes para presentar resultados, identificar ocasiones de mejora y fortalecer las relaciones comerciales.
Realizar seguimiento a la correcta formalización y facturación de los servicios brindados.

📌 Ejecutivo De Cuentas Farmer Lima
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📍 Lima