24 oct
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Perú
Únete al equipo Soporte Técnico – Entel MAT2 Nivel 2 Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico N2 para brindar atención y soporte especializado en servicios de telecomunicaciones dirigidos a clientes corporativos. ¿Cuáles serán tus funciones? - Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y servicios de telecomunicaciones. - Brindar soporte mediante llamadas inbound y outbound. - Atender casos derivados desde Soporte Nivel 1 (N1). - Brindar apoyo a técnicos en terreno. - Realizar diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con fibra y conectividad. - Dar soporte a clientes de los segmentos corporativo y mayorista.
Perfil Que Buscamos - Estudiantes de últimos ciclos o recién egresados de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras técnicas afines. - Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones. - Conocimientos equivalentes a nivel CCNA/CCNP (no es necesario contar con certificación). ¿QUÉ OFRECEMOS? - Sueldo Fijo: S/1750 - Variable: Hasta S/250 - Planilla completa con ventajas de ley. - Modalidad: Remota Jornada - 48 horas semanales + refrigerio. - 6 días de gestión y 1 día de descanso rotativo.
Disponibilidad Horaria - Franja PM: 12:00 PM – 10:00 PM - Sujeto al cambio de horario con Chile
📌 Remoto / Sueldo S/1750 + Variable De S/250 / Soporte Técnico/ Full Time Trujillo (Perú)
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