Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestra sede en Callao. Tu objetivo principal será actuar como líder de la cuenta y asesor aduanero estratégico para nuestra cartera de clientes, garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento estricto de los plazos legales y actuando como soporte clave de la Jefatura.

Funciones Principales

1. Solicitar, revisar y conciliar la documentación base para la gestión de los regímenes aduaneros, asegurando el archivo digital al día.
2. Asesorar a los clientes en legislación aduanera y comercio exterior aplicada a sus operaciones.
3. Coordinar y registrar en los sistemas internos (Infinia) los requerimientos operativos de la cartera.
4. Controlar y velar por el cumplimiento de los plazos críticos de la Ley General de Aduanas (LGA) para evitar multas o sobrecostos.
5. Elaborar y presentar reportes e indicadores de gestión (KPIs) a clientes y a la Jefatura/Gerencia.
6. Liderar y participar en reuniones operativas y de servicio con clientes internos y externos.

Requisitos del Puesto

1. Formación académica: Egresado técnico o universitario en Administración de Negocios Internacionales, Logística, Ciencias Portuarias, Derecho o Ingeniería Industrial.
2. Experiencia:



Mínimo 3 años de experiencia en el sector de Comercio Exterior, laborando específicamente en Agencias de Aduana.
3. Conocimientos indispensables: Dominio experto de la Ley General de Aduanas (LGA), su reglamento y control de plazos críticos. Conocimiento profundo de regímenes aduaneros, criterios de Valoración y tramitación en VUCE. Dominio del portal SUNAT (Operatividad Aduanera). Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio. Inglésanivelintermedio.

Beneficios

1. Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día (Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Asignación Familiar, etc.).
2. EPS cubierta al 80% (opcional).
3. Oportunidades de línea de carrera y crecimiento profesional dentro del área de Procesos Aduaneros.
4. Capacitaciones constantes en normativa aduanera y habilidades de gestión.
5. Convenios corporativos (educativos, salud, recreación).

Requerimientos

1. Educación mínima: Universitario
2. años de experiencia
3. Licencias de conducir: A-I

Palabras clave

1. directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service

📌 Ejecutivo de Servicio Aduanero (Callao)
🏢 Cosmos Agencia Maritima
📍 Callao