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QUÉ NECESITAS PARA SER PARTE DEL TEAM
Experiencia Mínimo 3 meses en Call Center Llamadas canales escritos Obligatorio.
Conectividad Contar con internet con conexión cableada.
Estudios Secundaria completa.




Disponibilidad Horaria Para trabajar de Lunes a Domingo con 1 día de descanso rotativo en dos horarios a elegir
Turno mañana 0600 am a 0600 pm Turno tarde 1200 pm a 1200 am gestión de 7 h 30 min 45 min de break con rotación dentro de la franja.

QUÉ EMOCIONANTES TAREAS TE ESPERAN
Atender consultas sobre pagos online, transacciones, cobros duplicados y métodos de pago de usuarios con pedidos en curso dentro de la App de Delivery tanto por llamadas como chat.
Gestionar reclamos por cobros indebidos, solicitudes de reembolso, devoluciones, cancelaciones o demoras operativas.
Brindar un servicio ágil, transparente y empático para resolver inconvenientes operativos y generar confianza en el usuario.
Cumplir con los indicadores de calidad, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.
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