Somos una empresa peruana con sólida trayectoria en el sector automotor, concesionaria autorizada de las marcas Toyota, Honda y Hino, con presencia en Arequipa, Juliaca y Puno. Trabajamos para brindar productos y servicios de calidad, colocando al cliente en el centro de cada una de nuestras decisiones.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista Juliaca para nuestra área Comercial, quien tendrá como principal objetivo brindar una atención personalizada, cordial y de calidad a los clientes que ingresan al área de servicio, orientándolos durante su llegada al concesionario y contribuyendo a una experiencia satisfactoria desde el primer contacto.
Responsabilidades
Recibir y atender a los clientes de manera amable, educada y personalizada, respetando el orden de llegada y orientándolos hacia la zona de recepción de servicio.
Verificar la programación de citas y el servicio solicitado, asegurando la correcta identificación de las unidades mediante la colocación del cono correspondiente.
Atender a los clientes que no cuenten con cita previa, verificando la disponibilidad del taller y de repuestos para coordinar la atención según los procedimientos establecidos.
Orientar a los clientes sobre la documentación necesaria para la recepción de sus vehículos, como SOAT, tarjeta de propiedad, libreta de servicio y seguro de aros, según corresponda.
Ofrecer y coordinar el servicio de movilidad para el retorno de los clientes a sus domicilios, gestionar el vale correspondiente y acompañarlos al momento de abordar la unidad.
Apoyar en el ingreso de los vehículos previamente recepcionados al taller, cuando sea necesario.
Verificar permanentemente el orden y la limpieza de la sala de espera, procurando un ambiente cómodo y agradable para los clientes.




Descargar y filtrar la información de los servicios no contemplados en el seguimiento FIR, contactar telefónicamente a los clientes y realizar las encuestas correspondientes.
Velar por la satisfacción del cliente durante su permanencia en el concesionario, contribuyendo a una experiencia de servicio positiva.
Realizar otras funciones inherentes al puesto, de acuerdo con las necesidades del área.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicación, Ing. Industrial, Turismo o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente, recepción, orientación al usuario o puestos similares deseable.
Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para el registro y seguimiento de información.
Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de procedimientos.
Proactividad, dinamismo y habilidad para coordinar con diferentes áreas.

Ventajas

Ingreso a planilla desde el primer día.
Todos los beneficios laborales de acuerdo con ley.
Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
Buen clima laboral.

Te motiva brindar una excelente primera impresión y contribuir a que cada cliente viva una experiencia positiva en el servicio posventa
Únete a CONAUTO y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la innovación y la mejora continua
En CONAUTO promovemos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y libre de discriminación. Valoramos el talento, las capacidades y el potencial de cada persona.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Recepcionista para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa CONCESIONARIOS AUTORIZADOS S.A.C. de Juliaca. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Recepcionista (Perú)
🏢 CONCESIONARIOS AUTORIZADOS
📍 Perú