Misión del Puesto
Liderar la estrategia y gestión integral del área de Bienestar Laboral, asegurando la máxima eficiencia en el recupero de subsidios ante EsSalud, la administración operativa de seguros de riesgos humanos y el control cuantitativo del ausentismo laboral. Supervisar al equipo a cargo en programas sociales, inspecciones normativas de infraestructura y planes de respuesta ante contingencias y emergencias de salud.
Funciones Principales
Liderazgo de equipo y experiencia del colaborador Supervisar al Auxiliar de Bienestar y coordinar las actividades de bienestar, visitas domiciliarias hospitalarias, préstamos y escucha activa a nivel nacional.
Recupero de subsidios y gestión ante EsSalud Gestionar el ciclo integral de recupero de subsidios canje de CITT hasta el reembolso efectivo en cuenta y resolver expedientes complejos en plataforma VIVA EsSalud.
Análisis cuantitativo y control de ausentismo Consolidar data de descansos médicos, diseñar dashboards e indicadores fundamental KPIs para implementar acciones preventivas de salud.
Gestión de seguros de riesgos humanos Administrar altas, bajas, renovaciones y siniestros de pólizas colectivas SCTR, Vida Ley, EPS, FOLA, Accidentes Personales garantizando 0 baches de cobertura con brókers y aseguradoras.
Atención y acompañamiento ante emergencias Coordinar y acompañar traslados médicos de urgencia a clínicas hospitales y activar el rol de turnos para contingencias de salud del personal.
Condiciones e infraestructura Inspeccionar el cumplimiento legal del lactario institucional, comedores, servicios higiénicos y lugares de pernocte, coordinando mejoras continuas con SST.
Planes de contingencia y bienestar preventivo Diseñar campañas de salud preventiva y liderar la ejecución de planes de respuesta frente a desastres o contingencias climáticas ej. Plan Fenómeno El Niño.
Requisitos del Perfil
Formación Tituladoa y Colegiadoa habilitadoa en Trabajo Social Indispensable.




Especialización Deseable contar con diplomados o cursos en Gestión de RRHH, SST, Prestaciones Sociales o EsSalud.
Experiencia
3 a 5 años de experiencia general en áreas de Bienestar Social Gestión Humana.
Experiencia previa comprobada como Coordinadora, Responsable o Trabajadora Social Senior liderando personal analistas, auxiliares o practicantes.
Experiencia en empresas medianas a grandes con alta dotación de personal operativo y administrativo deseable sectores logística, manufactura, retail, minería, agroindustria o afines.
Sólida experiencia demostrable en recupero monetario de subsidios y canje de CITT ante EsSalud.
Manejo operativo de pólizas corporativas SCTR, Vida Ley, EPS, FOLA.
Conocimientos Técnicos
Dominio experto de normativa laboral, plataforma VIVA EsSalud y normativas de infraestructura lactarios.
Excel avanzado manejo de fórmulas, tablas dinámicas, reportería y análisis cuantitativo de KPIs.
Deseable manejo de Power BI.
Disponibilidad Trabajo presencial en Callao, visitas periódicas a operaciones y disponibilidad para atención de contingencias de salud turnos de emergencia.
Competencias Clave
Conexión humana con la operación y vocación de servicio.
Pensamiento analítico y enfoque en indicadores cuantitativos.
Comunicación asertiva, resolución de problemas y manejo de crisis.
Planificación, orden y proactividad.
Beneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación constante.
Excelente clima laboral.
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