Nos encontramos en búsqueda de asesores/as de atención al cliente para nuestro cliente , enfocados en brindar soporte y resolver consultas de usuarios mediante llamadas.

¿Qué funciones vas a realizar?

- Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio
- Identificar las necesidades y motivos de cancelación de cada cliente.
- Brindar alternativas, beneficios y soluciones para evitar la cancelación.
- Realizar negociaciones con el cliente buscando lograr su permanencia en el servicio.
- Registrar correctamente la gestión realizada y la información de la llamada en el sistema.

Horario

Horario: lunes a viernes 07:00 - 18:00, sábados 07:00 - 16:00.

Descanso: Fijo domingo

¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo base S/1230+Variable: S/.400 (asegurados los 2 primeros meses)

Bono de movilidad: S/70 soles cada mes

- Planilla completa con todos los beneficios de ley
- Línea de carrera desde el 4.º mes
- Beneficios corporativos, incentivos y premiaciones

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 meses en call center o VENTAS, ATC .

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

Menos de 1 año de experiencia

Edad: entre 18 y 55 años

Palabras fundamental: advisor, asesor, permanent, fijo

📌 Asesor de retenciones/ full time mañana/ descanso fijo domingo - planilla completa (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima