Somos una empresa especializada en financiamiento para clientes MYPE y buscamos una persona ágil, comunicativa y con capacidad de negociación, orientada a prevenir atrasos y generar compromisos de pago con un trato cercano y cualificado.
Qué harás
Contactar a clientes próximos al vencimiento de sus cuotas y contactar y hacer seguimiento de los clientes que tienen vencimientos menores a 30 días o más.
Realizar recordatorios y seguimiento de pagos por llamadas y WhatsApp.
Atender de manera presencial a los clientes que vienen a oficina para conversar sobre sus vencimientos.
Negociar y generar compromisos de pago.
Dar seguimiento a las promesas hasta verificar su cumplimiento.
Identificar anticipadamente clientes con posibles dificultades de pago.
Mantener una comunicación clara, cordial y firme con el cliente.
Registrar las gestiones y mantener actualizada la cartera asignada.
Escalar oportunamente los casos que requieran una gestión de cobranza más intensiva.
Qué buscamos
Experiencia mínima de 1 año en cobranzas, créditos, call center, banca, financieras, ventas telefónicas o atención al cliente.
Buena comunicación y facilidad para realizar llamadas.
Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
Persona ágil, proactiva y persistente.
Buen trato y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar con metas y realizar seguimiento constante.
Deseable experiencia en financieras, cajas, fintech, microfinanzas o créditos MYPE.
Competencias clave
Negociación.
Comunicación y persuasión.
Agilidad y sentido de urgencia.
Persistencia y seguimiento.
Orientación a resultados.
Buen trato al cliente.
Qué ofrecemos
Sueldo fijo S 1,700 comisiones
Planilla Mype desde el primer día.
Cartera asignada.
Capacitación.
Línea de crecimiento profesional.
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