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En Canvia estamos en búsqueda de una Especialista de Soporte Service Desk N1 para brindar soporte técnico presencial.
Qué harás en el día a día
Atender incidentes y requerimientos de soporte técnico presencial en la sede del cliente.
Preparar, configurar y acondicionar equipos microinformáticos.
Brindar atención y orientación a los usuarios, asegurando una buena experiencia de servicio.
Registrar y realizar seguimiento de tickets mediante ServiceNow.
Qué perfil buscamos
Egresadoa técnicoa de Computación e Informática, Ingeniería de Informática y Sistemas o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico presencial y atención al cliente.
Experiencia en soporte de niveles N1.
Conocimientos de ServiceNow para el registro y seguimiento de tickets.
Deseable conocimiento de Office 365, Excel, ITIL e ITSM.
Orientación al servicio, comunicación efectiva, proactividad y capacidad para resolver problemas.
Condiciones del puesto
Lugar de trabajo Santiago de Surco cerca del Jockey Plaza
Modalidad Presencial
Qué te ofrecemos




La oportunidad de desarrollar tu experiencia en soporte técnico en una relevante empresa.
Aprendizaje y fortalecimiento de conocimientos en gestión de servicios TI.
Desarrollo profesional dentro de una empresa líder en transformación digital.
Acompañamiento y aprendizaje continuo.
Sé parte de Canvia y desarrolla tu talento con nosotros
Postula y da el siguiente paso en tu carrera profesional
Al postular a esta vacante, autorizas a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. el tratamiento de tus datos personales para gestionar tu participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N. 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
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📌 Especialista de soporte microinformático Santiago de Surco
🏢 Canvia
📍 Santiago de Surco